एरिक Strom बायो

एरिक Strom

सह संस्थापक और सीओओ
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एरिक के बारे में

सह संस्थापक और होटल सिस्टम समाधान के सीओओ (एचएसएस), एरिक Strom होटल प्रबंधन, संचालन, बजट और वित्तीय विश्लेषण, ग्राहक सेवा, आतिथ्य प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में विशेषज्ञता का एक चौड़ाई के साथ 20 + साल के लिए आतिथ्य और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में एक कैरियर का आनंद लिया है के रूप में, प्रशिक्षण और स्थापना।

एरिक के 10 साल के आतिथ्य कैरियर Missoula, मीट्रिक टन में एक सीमित सेवा मोटल के लिए एक रात के लेखा परीक्षक के रूप में 1995 में शुरू हुआ। एक साल के भीतर वह नव खोला बेस्ट वेस्टर्न अनुदान क्रीक इन फ्रंट ऑफिस मैनेजर के रूप में शामिल होने के लिए कहा गया। वहां उन्होंने प्रतिस्पर्धी दर संरचना की स्थापना, अधिभोग की भविष्यवाणी और ग्राहक सेवा उत्कृष्टता सुनिश्चित करने के लिए अंतर्विभागीय समन्वय प्रथाओं के लिए जिम्मेदार था। अनुदान क्रीक सराय में अपने समय के दौरान, एरिक कई विभागीय पार प्रशिक्षण कार्यक्रमों है कि अंततः सुधार काम प्रवाह, अधिक से अधिक कर्मचारियों की उत्पादकता और बढ़ाया अतिथि अनुभवों के परिणामस्वरूप की शुरुआत अपने होटल प्रबंधन कौशल honed।

2001 में, एरिक फीनिक्स, AZ के लिए जगह बदली और फीनिक्स Inn & जहां वह, होटल के सभी कार्यों के प्रबंधन के विकास और परिचालन बजट की उपलब्धि में सहायता, और काम पर रखने, पर्यवेक्षण के लिए जिम्मेदार था के लिए सहायक महाप्रबंधक के रूप में एक स्थान ले लिया, प्रशिक्षण, और सामने मेज टीम को प्रेरित। साल के अगले दो के दौरान, एरिक होटल विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम का गहराई से ज्ञान प्राप्त की, और पता चला कि वह जल्दी से होटल सिस्टम सीखने के लिए एक प्रवृत्ति थी।

2003 में, वह अपने कौशल सेट को व्यापक बनाने का फैसला किया और आतिथ्य तकनीक की दुनिया में कदम रखा। उन्होंने माइक्रो सिस्टम्स, इंक के लिए एक कार्यान्वयन विशेषज्ञ इस भूमिका के लिए उन्होंने उत्पादों के ओपेरा सुइट की स्थापना के लिए जिम्मेदार था, साथ ही प्रशिक्षण होटल के कर्मचारियों ओपेरा पीएमएस प्रणाली का उपयोग करने के रूप में टेक टीम ग्लोबल के साथ एक स्थान ले लिया। माइक्रो साथ अपने आठ साल के कार्यकाल के दौरान, एरिक कार्यान्वयन सलाहकार और नेटवर्क विशेषज्ञ सहित विभिन्न प्रगतिशील, पदों के माध्यम से उत्कृष्ट प्रदर्शन - जहां वह (एसक्यूएल सहित) --- और नेटवर्क / इंटरफेस संस्थापक को आवेदन के तकनीकी पक्ष के और अधिक सीखा है। एरिक भी हयात होटल, कार्लसन रेजिडोर, और इंटरकांटिनेंटल होटल समूह (आईएचजी) सहित कई अलग अलग खातों, के लिए तकनीकी टीम का नेतृत्व के रूप में कार्य किया।

2011 में, एरिक माइक्रो छोड़ दिया और उस पर है प्रबंधक के रूप में एक स्थान लेने के आतिथ्य के लिए वापस लौटे
650 कमरे, पांच डायमंड फेयरमोंट स्कॉट्सडेल राजकुमारी। यहाँ एरिक लैन और वाईफाई नेटवर्क, हार्डवेयर, अनुप्रयोगों और मोबाइल उपकरणों सहित रिसोर्ट के तकनीकी प्रणाली के समग्र रखरखाव के लिए जिम्मेदार था। इसके अलावा, वह संपत्ति की प्रणाली उन्नयन, हार्डवेयर मूल्य निर्धारण और बातचीत, निर्धारण और प्रलेखन, साथ ही SpaSoft, ओपेरा पीएमएस, माइक्रो और अन्य होटल अनुप्रयोगों सहित विभिन्न प्रणालियों समस्या निवारण का निरीक्षण किया। जबकि फेयरमोंट में, एरिक एहसास हुआ कि वहाँ आतिथ्य समुदाय है कि उनके अद्वितीय परिप्रेक्ष्य, अनुभव और विशेषज्ञता की आवश्यकता में एक शून्य था।

फरवरी 2015 में, एरिक होटल सिस्टम समाधान स्थापित करने में, साथी माइक्रो सहयोगी और एचएसएस सह संस्थापक, स्कॉट मैकग्रॉ शामिल हो गए।

एरिक फीनिक्स के विश्वविद्यालय से सूचना प्रणाली के एक स्नातक अर्जित किया है और वर्तमान में Scottsdale, एरिज़ोना में रहता है।

संपर्क एरिक

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