Prestations de service

Fournir des solutions technologiques innovantes pour l'industrie hôtelière.

Êtes-vous un hôtel ou centre de villégiature dans le besoin de services de soutien complets? Les professionnels chevronnés de l'hôtel Systems Solutions (SSS) se spécialisent dans la prestation de services de configuration, de formation et de dépannage en temps opportun pour les hôtels et centres de villégiature à travers le pays qui utilisent Opera PMS et logiciels Micros-Fidelio.

Si votre équipe est actuellement besoin d' une aide de soutien critique pour le SPM ou dessolutionsde point devente, nous sommes votre fournisseur de solutionderechange. Nous offronsdessolutionsde soutien rapides, abordablessans compromettre la qualité du service etlacohérencequevous méritez.

Nous allons travailler aux côtés de vos équipes en interne IT pour assurer une intégration transparente. Lorsque vousquelques nos professionnels qualifiés avec notre expertise en gestion de projet, vous avez une recettepourl'excellence del'intégration réseau.

Nos domaines d'expertise comprennent:

Consultation professionnelle

Lorsque vous travaillez avec HSS, vous êtes assuré de la connaissance, la perspicacité, le soutien et les ressources des professionnels qualifiés avec plus de 50 ans d'expérience dans la gestion et de la technologie d'hospitalité.

Installation du système

Que vos besoins comprennent l'installation d'un serveur, la configuration d'un certificat SSL, préparant Windows ou l'installation du logiciel de serveur Windows, l'équipe de HSS peut aider.

Configuration du système

Si vous avez récemment acheté le système Opera PMS et la nécessité de mettre en place le logiciel ou faire des changements, que les experts de HSS vous aider avec vos besoins individuels du système.

Formation de l'opérateur et gestionnaire

Si votre équipe nécessite une formation complémentaire ou un cours de recyclage après les mises à jour, l'équipe HSS peut vous aider avec un enseignement personnalisé pour Opera PMS, ainsi que tous ses modules.

Customized
Interfaces

Si votre système requiert des fonctionnalités personnalisées en dehors de ce que le système Opera PMS offre actuellement, notre équipe d'experts se spécialisent dans la programmation personnalisée.

Application
Soutien

Au HSS, nous sommes fiers d'offrir un service à la clientèle inégalé et un soutien plus rapide pour les opérations d'opéra au jour le jour. Nous allons répondre à un appel dans les 24-48 heures et de travailler avec vous et votre équipe jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Formes
(RDF et basésurXML)

Si votre équipe a besoin de formulaires personnalisés créés pour examiner / suivre des éléments tels que les reçus, les clients folios, inscriptions, cartes BEO et de lettres de confirmation, nous pouvons vous aider.

Rapports simples (OSR)

Si votre équipe nécessite des mises à jour à des rapports qui sont normalement codées en dur ou inchangeables par le système, nous pouvons vous aider. En outre, les rapports Opera Simple nous permet de construire des outils de reporting personnalisé pour votre hôtel / resort.

Réseau & centre de donnéesdesoutien

L'équipe de HSS est engagé à vous fournir le suivi continu et le soutien dont vous avez besoin, y compris toute interface ou de connexions Internet dans le système Opera PMS.



Entrer en contact.

Pour répondre aux besoins variés de nos clients de l'hôtel, nous proposons des modèles de contrats différents allant du soutien de base disponibles pendant les heures normales de bureau, à la prime support 24/7. les zones de soutien comprennent des applications, des interfaces, la plate-forme et réseau, des formulaires et des rapports et des mises à jour et de la formation.

Donnez-nous un appel ou cliquez sur le bouton ci-dessous pour nous envoyer un e-mail pour une proposition personnalisée ou pour savoir comment HSS peut aider votre opération de gagner du temps et de l'argent tout en améliorant l'expérience globale des clients.
Travaillons ensemble!
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