Hotel Systems Solutions | Opera PMS Support | Opera PMS Training

Gaming Hôtel Case Study

HSS sauve des milliers de jeux Hôtel avec Support & Solutions en temps opportun.

Un grand hôtel de jeu dansleNevada avait essayé de résoudre un problème avec leur système de gestion delapropriété pendantdesmois. Le système de réservation de la propriété a étél'envoidesdonnées incorrectes sur le PMS qui à son tour a étélacréationd'un énorme arriéré de travail etdesfrustrations inutiles. L'hôtel a été contraint de changerdepersonnel supplémentaire provenantd'autres ministères pour essayer de corriger la technologie brisée quiadonnélieuà plus de 300K $ en dépenses imprévues.

Avec aucune solution en vue, l'hôtel finalement exploité Hotel Systems Solutions. Après quelques appels téléphoniques entre l'hôtel et l'équipe d'ingénierie des systèmes de réservation, HSS a étéenmesure d'identifier rapidement le problème etavecsuccès résoudre le problème en moins de deux semaines. En finde compte, avec l'aide de HSS, l'hôtel étaitenmesure de réduire d'autres coûts inutiles etderecentrer leurs efforts sur ce qui étaitleplus important -l'améliorationdel'expérience client.

Notre priorité est d'aider les professionnels de l'hôtel avec leurs besoins en technologies de l'hospitalité. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez pourrait bénéficier de nos services spécifiques, donnez - nous s'il vous plaît un appel au 818-227-5911 , remplissez le formulaire ci - dessous, ou visitez la page des services sur notre site Web.

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