Servicios

Proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras para el sector de la hostelería.

¿Es usted un hotel o resort en necesidad de servicios de soporte? Los profesionales con experiencia en hoteles Systems Solutions (HSS) se especializan en la prestación de servicios de configuración, formación y solución de problemas puntuales de hoteles y centros turísticos de todo el país que utilizan Opera PMS y el software de Micros-Fidelio.

Si su equipo se encuentra actualmente en necesidad de asistencia de soporte crítico para el síndrome premenstrual osolucionesde punto deventa, somos su proveedor de soluciones alternativas. Ofrecemossolucionesde apoyo asequibles, rápidasy sin comprometer la calidad del servicio y la consistencia que se merece.

Vamos a trabajar junto a sus equipos internos de TI para garantizar una integración perfecta. Alpar de nuestros profesionales cualificados con nuestra experiencia de gestión de proyectos, que tienen una recetapara la excelencia de integración de red.

Nuestras áreas de especialización incluyen:

Consultas profesionales

Cuando se trabaja con HSS, se le garantiza el conocimiento, la comprensión, el apoyo y los recursos de los profesionales cualificados con más de 50 años de experiencia en la gestión de la hospitalidad y la tecnología.

Instalación del sistema

Si sus necesidades incluyen la instalación de un servidor, la configuración de un certificado SSL, preparando Windows o instalar software de servidor de Windows, el equipo de HSS puede ayudar.

Configuración del sistema

Si ha adquirido recientemente el sistema Opera PMS y debe configurar el software o hacer cambios, dejar que los expertos en HSS ayudarle con sus necesidades individuales del sistema.

Operador & Training Manager

Si su equipo requiere una formación adicional o un curso de actualización después de las actualizaciones, el equipo de HSS puede ayudar con la instrucción personalizada de Opera PMS, así como todos sus módulos.

personalizado
Interfaces

Si el sistema requiere una funcionalidad personalizada fuera de lo que el sistema Opera PMS ofrece actualmente, nuestro equipo de expertos especializados en programación a medida.

Solicitud
Apoyo

En HSS, nos enorgullecemos de ofrecer un servicio al cliente sin igual y el apoyo más rápido para las operaciones del día a día de la ópera. Vamos a responder a cualquier llamada dentro de las 24-48 horas y trabajar con usted y su equipo hasta que se resuelva el problema.

formas
(RDF y basado en XML)

Si su equipo necesita formularios personalizados creados para revisar / seguimiento de los artículos tales como recibos, los folios de los huéspedes, tarjetas de registros, BEO y cartas de confirmación, podemos ayudar.

Informes simples (OSR)

Si su equipo requiere actualizaciones de los informes que normalmente están codificados o no modificables por el sistema, podemos ayudar. Además, los informes simples Opera nos permite construir herramientas de informe personalizado para su complejo / hotel.

Soporte de red y centro de datos

El equipo de HSS se ha comprometido a proporcionarle el monitoreo continuo y el apoyo que necesita, incluyendo las conexiones de la interfaz de Internet o en el sistema Opera PMS.



Estar en contacto.

Para satisfacer las variadas necesidades de nuestros clientes de hoteles, ofrecemos diferentes modelos de contratos que van desde el apoyo básica disponible durante las horas normales de trabajo, a la prima de soporte 24/7. áreas de apoyo incluyen aplicaciones, interfaces, y la plataforma de red, formularios e informes y actualizaciones y formación.

Danos una llamada o haga clic en el botón de abajo para enviar un correo electrónico para una propuesta personalizada o para saber cómo HSS puede ayudar a su operación de ahorrar tiempo y dinero al tiempo que mejora la experiencia general del huésped.
¡Vamos a trabajar juntos!
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